1С:Битрикс24

Бесплатный тариф:
Неограниченное количество пользователей, CRM, сайт, магазин, Диск 5 Гб

Бесплатно CRM, Интернет-магазин, сайты для всех клиентов

Внедрение, настройка
Консультация
Поддержка 24/7

Возможности 1С:Битрикс24

Битрикс24.CRM ведет к увеличению продаж

CRM сама ведет клиента по воронке: от первого контакта до успешной сделки
  • CRM
    Позволяет отслеживать количество запросов,которые в обработке, на какой они стадии, и кто ими занимается в настоящий момент.
  • Карточка CRM
    Позволяет видеть историю сделки: от первого запроса клиента до отзыва о работе ваших сотрудников.
  • Общение в карточке CRM
    Позволяет создавать быстрые чаты для обсуждения сделок, лидов, компаний, контактов. При этом участники чата имеют возможности в карточку вносить изменения
  • Звонки и Письма из CRM
    Можно арендовать номер или подключить свою телефонию, и все звонки и записи разговоров сохраняются в CRM.
  • Автоматизация продаж
    Роботы CRM отправляют клиентам письма, sms, голосовые сообщения, показывают рекламу, ставят задания менеджерам.
  • План продаж и отчеты
    Позволяет распределить план между сотрудниками, следить за загрузкой менеджеров и анализировать продажи
  • Документы в CRM
    Вы можете печатать акты, счета, доверенности, товарные накладные по своим шаблонам или воспользоваться готовыми.
  • Генератор продаж
    Позволяет в один клик создать повторные сделки с клиентами и затем менеджер отправляет информацию с уникальными предложениями «старым» покупателям.
  • Интеграция с 1С
    Позволяет настроить двунаправленный обмен данными с 1С в реальном времени
  • 1С:Бэкофис
    Позволяет открывать приложение 1С прямо в карточке Битрикс24.CRM. Документы надежно хранятся в 1С и Битрикс24
  • Сайты в CRM
    Позволяет создать свой сайт или лендинг. Настроить чат менеджера с клиентом, установить виджеты соцсетей, настроить формы обратной связи.
  • Туннели продаж
    Просто задайте путь покупателя от одной стадии продажи к следующей, а Битрикс24 автоматически построит бизнес-процессы по вашему сценарию.
  • CRM-аналитика
    Для быстрого и правильного принятия управленческого решения вам помогут готовые отчеты по продажам и работе менеджеров.
  • Сквозная аналитика
    В Битрикс24 эта функция бесплатная и интегрирована уже в систему. Позволяет проанализировать окупаемость рекламных каналов и эффективность трафика.
  • Готовые CRM-системы
    Готовые отраслевые CRM для аптек, салонов красоты и других видов деятельности с уже настроенными воронками, туннелями продаж, роботами.
  • Мобильная CRM
    Оставайтесь всегда на связи и управляйте продажами из любой точки мира!
    Бесплатное приложение для iPhone и Android
Переход на российские информационные системы или частичная интеграция

Битрикс24.Офис помогает работать вместе

Единое пространство для коммуникаций коллектива компании
  • Новости
    Поможет быстро оповестить о новостях всех сотрудников одновременно. Напишите пост в общей ленте. Это упростит обсуждения, сэкономит ваше время и ускорит принятие решений.
  • Профиль сотрудника
    Позволяет сотрудникам показать себя, найти коллег с похожими интересами, используя теги интересов.
    Все заслуги и благодарности сотрудника хранятся в профиле сотрудника.
  • Приглашение сотрудников
    Вы можете пригласить коллег в Битрикс24 по ссылке, e-mail, через sms или вручную. В команде вы быстрее освоите Битрикс24.
  • Работа с документами
    Документы можете просматривать без скачивания сразу в приложении.
    Позволяет редактировать онлайн через MS Office, Google Docs, Office365, LibreOffice и на локальном компьютере.
  • Отчеты руководителю
    Отчеты приходят автоматически и без напоминания.
    Можно корректировать планы своих сотрудников, сверять отчёты с тем, что было запланировано.
  • Учет рабочего времени
    Фиксирует начало и конец рабочего времени, ведет учет отработанных часов.
    Сможете формировать табели рабочего времени для различных режимов работы.
  • Структура компании
    Права доступа распределяются по структуре иерархии в компании.
  • Список сотрудников
    Список сотрудников можно сформировать по алфавиту или по названию отделов.
    В списке содержится информация по всем сотрудникам, можно перейти в Профиль каждого.
  • Бизнес-процессы
    Позволяет оперативно согласовать внутри компании: счета, отпуска, командировки будут автоматически направлены по заданной цепочке к нужным сотрудникам.
  • Мобильная версия
    Оставайтесь всегда на связи и управляйте продажами из любой точки мира!
Работайте вместе над задачами и проектами с любого устройства
Единое пространство для коммуникаций коллектива компании
  • Задачи
    Ставьте и контролируйте задачи локально или удаленно.
    Вам придет напоминание про сроки и на какие задачи нужно обратить внимание.
  • Чек-лист
    В задаче можно сформировать чек-лист с поэтапным списком дел. И назначить в нескольких сразу или отдельно в каждом пункте чек-листа своего исполнителя, наблюдателей, определите важность.
  • Права доступа к задачам
    Можно устанавливать настройки прав как для отдельного сотрудника, так и для целых отделов.
    Например, вы можете запретить сотрудникам редактировать задачи и менять ответственных, а также не разрешить постановку задач рядовыми сотрудниками вышестоящим.
  • Проекты
    Позволяет вести проекты и распределять права доступа между участниками. Можно делиться задачами с внешними подрядчиками и прикреплять их к CRM.
    На основе одного проекта создавайте шаблоны с теми же стадиями, ответственными, Диском, Базой знаний.
  • Шаблоны
    Составьте шаблон регулярно повторяющихся задач. По вашему шаблону Битрикс24 поставит задачу за вас в нужное время.
  • Роботы в задачах
    По продуманному вами сценарию роботы создают новые задачи, отправляют письма, меняют ответственных или статус задачи.
  • Задачи на e-mail
    Можно также поручить выполнение задачи стороннему исполнителю через электронную почту. Ему будет доступна только эта задача.
  • Эффективность
    Позволяет отслеживать эффективность сотрудников. Применяется для расчета KPI и премиальной системы в компании.
  • Голосовые помощники
    Ставьте задачу голосом через Google Ассистента или через виртуального помощника Алису в Яндексе.
    У вас уточнят суть задачи, спросят про ответственных и сроки. Задача моментально поступит в работу исполнителю.
  • Мобильные Задачи и проекты
    Оставайтесь всегда на связи
    и работайте из любой точки мира!
Контакт-центр помогает любить клиентов
Ни один потенциальный клиент не будет потерян!
  • Телефония
    Арендуйте телефонный номер или подключите собственную АТС. Настройте свой сценарий развития событий при обращении клиента. Всё сохранится в CRM.
  • Открытые линии
    Подключите социальные сети, чаты и другие цифровые каналы за несколько минут. Продавайте клиентам в привычной для них среде.
    Все сообщения из чата будут приходить в Битрикс24. Из диалога автоматически создастся сделка, а вся история общения сохранится в CRM.
  • Бесплатный чат на сайте
    Установите чат на свой сайт и отвечайте клиентам в режиме реального времени.
    Их контакты станут вашим трофеем в борьбе за конверсию в продажах
  • CRM-формы в соцсетях
    Ваш клиент без труда заполнит заявку или обращение, не покидая новостную ленту своей соцсети.
    При нажатии на кнопку рекламного объявления в ВКонтакте или Facebook ему откроется форма с уже заполненными полями. Все данные автоматически попадут в CRM.
  • Коллтрекинг
    Распределите номера телефонов по разным рекламным каналам и отследите, откуда клиентов придёт больше.
    Вам не придётся гадать при планировании следующей акции, какие рекламные носители выбрать.
  • Распределение звонков и сообщений
    Звонки и сообщения из подключенных каналов попадают в ваш Контакт-центр и распределяются между сотрудниками по правилам очереди.
    Вся история общения с клиентом сохранится в Битрикс24.
  • Автоответчик
    Клиент, который обратился в нерабочее время или во время большой загруженности, получит информацию об этом от автоответчика.
  • Почта
    Подключите свой почтовый ящик к Битрикс24. Пользуйтесь знакомыми и понятными сценариями работы с письмами.
    Вы можете создать встречу, поставить задачу или опубликовать пост для всех сотрудников прямо из письма.
  • CRM-формы на сайте
    Размещайте на своём сайте анкеты, приглашения, формы регистрации. Вся информация из форм сразу же попадает в CRM.
    С помощью простого дизайнера создавайте любые формы. Для вас подготовлены различные варианты стиля, более 20 готовых сценариев работы с клиентом и возможность узнавания клиента из базы CRM.
  • Всё сохраняется в CRM
    Вы узнаете вашего постоянного клиента, даже когда он обращается к вам по разным каналам. Битрикс24 покажет вам историю общения с ним в CRM.
  • Анализ работы
    Благодаря полученным отчётам вы сможете узнать нагрузку по времени, оценить эффективность как самих каналов коммуникаций, так и работу операторов.
    Правильные отчёты помогут вам принимать важные стратегические решения.
  • Мобильный Контакт-центр
    Оставайтесь всегда на связи с клиентами и управляйте продажами из любой точки мира!
    Бесплатное приложение для iPhone и Android
Битрикс24.Сайты помогают продавать
Вы легко создадите сайт сами в простом и удобном конструкторе.
  • Легко и удобно
    Выбирайте шаблон для вашего бизнеса, легко меняйте на лету тексты, фон, изображения, добавляйте готовые блоки из каталога.
    Посмотрите примеры сайтов на Битрикс24, которые создают наши клиенты.
  • Простой конструктор сайтов
    Выбирайте из сотни готовых блоков или создавайте свои для идеального сайта: фотогалереи, видео, CRM-формы, расписание и многое другое.
    Сайт, созданный в конструкторе, сразу адаптирован под все разрешения, мобильные телефоны, планшеты, iOS и Android.
  • Бесплатный онлайн-чат
    Ваши клиенты смогут написать вам с сайта в онлайн-чат, в Facebook, ВКонтакте, Viber - общаться c вами так, как им удобно. И оценят персональный подход!
    Вы все сообщения получите в CRM.
  • Графический редактор
    Изображения не всегда идеально подходят. Получите желаемый результат прямо «на месте»: изображения кадрируются, настраиваются яркость и цвет, включаются различные эффекты.
    Редактируйте фотографии и картинки прямо внутри конструктор сайтов без использования дополнительных программ и привлечения дизайнеров.
  • Сайт внутри в CRM
    Сайт не нужно специально интегрировать с CRM, он уже создан внутри CRM.
    Все контакты клиентов, которые напишут вам с сайта или позвонят, сразу заносятся в CRM и попадают в работу менеджерам.
  • Лента новостей
    Добавьте пост в новости группы и он попадет в новости на ваш сайт. Картинка и текст опубликуются в нужном виде независимо от того, как вы их разместили в сообщении.
    Чем чаще появляются новости на вашем сайте, тем более живым и интересным он будет для посетителей.
  • Многостраничные сайты
    В многостраничных сайтах верхний и нижний колонтитулы главной страницы по желанию остаются неизменными и на остальных страницах.
    Обычно здесь располагаются логотипы, основное меню, единые цветовые и графические решения.
  • Права доступа
    Вы сами решаете кому дать права на создание, внесение изменений или удаление страниц сайта. Полные права доступа имеют только люди с правами администратора Битрикс24.
  • Яндекс.Метрика и Google.Analitycs
    В один клик в настройках подключите Яндекс.Метрика и Google.Analitycs, чтобы получать полную статистику по сайту или по вашему интернет-магазину..
  • SEO
    В конструкторе Битрикс24 сайты и лендинги создаются сразу с правильной разметкой и будут правильно индексироваться поисковиками.
    Один клик в настройках — и ваш сайт готов к SEO!
Битрикс24.Магазины помогают продавать
В магазине уже есть онлайн-чат, обратный звонок, форма заявки.
  • Готовый интернет-магазин
    Выберите шаблон с подходящим оформлением, разместите или загрузите из Instagram фотографии ваших товаров и подставьте цены. Идеален для покупок с телефона.
    Новый интернет-магазин будет готов к открытию уже через 15 минут.
  • Высокая конверсия
    В вашем интернет-магазине уже учтено много продуманных моментов поведения клиентов при выборе товара и совершении покупки.
    Шаблон магазина был разработан с учётом опыта более 35 тысяч магазинов, работающих на платформе 1С-Битрикс.
  • Магазин внутри CRM
    Сайт не нужно специально интегрировать с CRM, он уже создан внутри CRM. Все заказы и сообщения клиентов, которые поступят вам с сайта, почты, из мессенджеров или через телефонные переговоры, сразу заносятся в CRM и попадают в работу менеджерам.
    Вся цепочка коммуникаций с клиентом и работа с заказом находится в Битрикс24. Вы точно знаете кто и сколько принёс вам денег.
  • Бесплатный чат на сайт
    Общайтесь с клиентами. Поставьте на сайт магазина форму обратного звонка, чат, социальные сети. Ваши менеджеры сразу же получат сообщение от клиента и смогут быстро ответить или перезвонить.
  • Удобное управление
    Выставляйте диапазоны цен и SKU (артикулы), предлагайте скидки и сравнение товаров, ведите остатки на складе. Подключайте топовые платёжные системы и лучшие службы доставки.
    Ваш покупатель увидит всю историю заказа и особые условия в своём личном кабинете.
  • Заказы из Instagram
    Подключите Instagram к Интернет-магазину. Из Instagram заказы попадут в CRM и могут быть использованы в ваших целях.
    Отличное решение для тех, кто уже продаёт в Instagram и получает более трёх заказов в день.
  • Автоматизация продаж
    Доверьте рутинную работу роботам. С их помощью письма и sms покупателям будут уходить без постороннего вмешательства и согласно продуманному вами сценарию.
    Ваш покупатель сразу же получает актуальную информацию: пополнение корзины, оплата товара, стадии формирования и доставки заказа.

  • CRM-маркетинг
    Продавайте больше и автоматизируйте повторные продажи. Делайте выборки и сегментируйте клиентов. Динамические сегменты пополняются автоматически.
    CRM сама создаст повторные лиды и сделки для выбранных сегментов. В Битрикс24.CRM информация о клиенте – это мощный ресурс для проведения рекламных сегментированных акций и роста будущих повторных продаж.
  • Интеграция с 1С
    Настройте двусторонний обмен данными вашего магазина с 1С по товарам, заказам, контактам и компаниям. Обмен работает в режиме реального времени.
    Когда вы меняете данные в Битрикс24, это сразу и полностью отражаются в 1С. И, наоборот, изменения в 1С сразу попадают в Битрикс24.
  • SEO
    В конструкторе Битрикс24 сайты и лендинги создаются сразу с правильной разметкой и будут правильно индексироваться поисковиками.
    Один клик в настройках — и ваш сайт готов к SEO!

Стоимость 1С:Битрикс 24

Лучшее решение для комплексной автоматизации управления и учета на вашем предприятии
* Цены указаны со скидкой
Закажите бесплатную демонстрацию программы Битрикс24?
Наши статусы
Есть вопросы?
Оставьте контакты и мы перезвоним в течении 5 минут
Нажатием кнопки я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности